CRM для отеля

Первый рабочий кусок — за несколько дней. Срок всего проекта называем в плане по этапам после дня разбора (15 000 ₽, 1 рабочий день).

Начинаем с дня разбора — 15 000 ₽, 1 рабочий день: описываем задачу и даём план по этапам с ценой каждого. Первый этап — от 40 000 ₽, несколько дней; дальше — ведение по подписке от 10 000 ₽ в месяц.

Да, это одна из ключевых функций нашей CRM для отеля. Система автоматически отправляет подтверждение бронирования, напоминания перед приездом, просьбу оставить отзыв после выезда и другие письма по сценариям, которые вы настроите. Все это экономит время вашей команды и повышает лояльность гостей благодаря своевременной коммуникации.

CRM содержит интерактивный календарь занятости, где видна полная картина свободных и забронированных номеров на любой период. Система автоматически резервирует номера при новом бронировании, помечает этапы пребывания гостя и предотвращает двойные бронирования. Это особенно полезно для небольших отелей и гостевых домов, где даже одна ошибка может привести к потере репутации.

Система генерирует подробные отчёты о заполняемости номеров, среднем доходе на номер, сезонных тенденциях и прибыльности каждого периода. Эти данные помогают принимать обоснованные решения по ценообразованию и маркетингу. Отчёты обновляются в реальном времени и доступны на любом устройстве.

Да, персонал получает мгновенные Telegram-уведомления о каждом новом бронировании, изменениях в расписании и важных событиях дня. Это позволяет стойке быстро реагировать на задачи и всегда быть в курсе, что происходит в отеле. Режимом уведомлений можно управлять для каждого сотрудника отдельно.

Да. Система легко масштабируется и поддерживает управление номерным фондом в нескольких корпусах или зданиях одновременно. Вы сможете видеть полную картину занятости всех объектов в одном интерфейсе, а персонал будет получать чёткое распределение гостей по номерам независимо от их расположения. Это идеальное решение для апарт-отелей, загородных комплексов и больших гостевых домов.