Настройка WhatsApp Business

После настройки вы сможете общаться с клиентами через единый бизнес-аккаунт, показывать каталог товаров прямо в чате и отвечать на типичные вопросы через быстрые ответы. Это экономит время команды и улучшает опыт клиентов — они видят, что работают с компанией, а не с личным номером.

Да, в услугу входит обучение вашей команды всем функциям приложения. Мы подробно разбираем работу с метками, сегментацией и автоматическими сообщениями, чтобы вы могли самостоятельно развивать канал. По запросу мы также оказываем техническую поддержку при возникновении вопросов.

Настройка WhatsApp Business идеальна для фрилансеров и самозанятых — это бюджетное решение без дорогих CRM-систем. Вы получаете профессиональный профиль, автоматические приветствия и быстрые ответы, что помогает выглядеть солидно и экономит время на типовых вопросах.

Конечно, создание каталога товаров — одна из главных частей нашей услуги по настройке бизнес WhatsApp. Клиенты смогут просматривать товары, цены и фото прямо в чате, что удобнее, чем отправлять скриншоты или ссылки вручную.

Быстрые ответы — это шаблоны сообщений на часто задаваемые вопросы (доставка, оплата, контакты), которые вы отправляете одним кликом. Автоматические приветствия срабатывают, когда клиент пишет вам в первый раз — они поясняют, что это бизнес-аккаунт, и предлагают помощь. Вместе это экономит массу времени на рутину.

Метки позволяют отмечать клиентов по категориям — например, «оптом», «постоянный клиент», «нужна обратная связь». Сегментация помогает видеть, сколько человек в каждой группе и какие они активные. Это дает понимание о структуре ваших клиентов и помогает отправлять им нужные сообщения без спама.