Назад к боты и ai-ассистенты

Система заказов через WhatsApp

Приём и обработка заказов через WhatsApp

Создадим систему приёма заказов через WhatsApp. Клиент пишет — получает каталог, выбирает товары, оформляет заказ. Вы получаете структурированную заявку.

Интеграция с CRM для автоматического создания сделок. Уведомления о статусе заказа клиенту. Работает через WhatsApp Business API или через интеграцию с приложением.

Идеально для доставки еды, небольших магазинов, сервисных компаний.

Что входит в услугу

Система приёма заказов
Каталог товаров/услуг
Автоматические ответы
Уведомления о статусе
Интеграция с CRM
Отчёты по заказам

Для кого подходит

1

Доставка еды и товаров

2

Небольшие магазины

3

Сервисные компании

Готовы начать?

Обсудим вашу задачу и подберём оптимальное решение. Бесплатная консультация.

Часто задаваемые вопросы

Обычно система полностью готова к работе за 3-5 рабочих дней. Мы настраиваем каталог товаров, автоматические ответы и интеграцию с вашей CRM. В течение этого времени вы сможете протестировать все функции и внести корректировки.

Цена зависит от сложности вашего каталога и требуемых интеграций. Мы предлагаем гибкие тарифы: базовый пакет для небольших магазинов, стандартный для доставки еды и товаров, и премиум для сервисных компаний с расширенной функциональностью. Обсудим ваш бюджет и потребности на консультации.

Клиент автоматически получает сообщение при подтверждении заказа, начале подготовки, отправке и доставке. Вы сами настраиваете текст каждого уведомления и можете добавить контактные данные для связи. Это снижает количество входящих вопросов и повышает доверие к вашему бизнесу.

Да, система интегрируется с популярными CRM-платформами. Все заказы автоматически попадают в вашу базу данных, синхронизируются контакты клиентов и история покупок. Если у вас используется нестандартная система, найдём альтернативный способ обмена данными.

Вы будете видеть полный список заказов с датой, временем, суммой и статусом доставки. В отчётах есть аналитика по среднему чеку, популярным товарам, времени обработки заказа и конверсии. Все данные выгружаются в удобный формат для анализа.

Мы обучим вас и вашу команду работать с платформой — проведём видеотренинг или личную демонстрацию. Кроме того, вы получите доступ к инструкции и сможете писать в нашу поддержку в любой момент. Гарантированный ответ в течение суток на все вопросы.

Система универсальна для доставки еды, интернет-магазинов, салонов и сервисных компаний — везде, где нужен приём заказов и взаимодействие с клиентом. Если вы сомневаетесь, на консультации разберёмся, как адаптировать решение под ваши задачи и покажем примеры успешной реализации в вашей нише.

Бесплатная консультация

Обсудим автоматизацию?

Ответим в течение часа

Или напишите напрямую: automation@likhachev-lab.ru@likhachevlab