WhatsApp Business API

Стоимость зависит от комплектации: базовое подключение с шаблонами стартует от определённой суммы, интеграция с CRM добавляет отдельно, а разработка собственного чат-бота расценивается индивидуально. Дополнительно учитывается плата за сами сообщения на стороне WhatsApp. Мы предложим точную смету после анализа ваших задач.

Да, интеграция WhatsApp API с большинством популярных CRM-систем — одна из наших стандартных услуг. Мы работаем с Bitrix24, 1C, амoCRM, Pipedrive и другими платформами. Во время первой консультации уточним совместимость именно вашей системы и сроки интеграции.

После подключения вы сможете отправлять автоматические сообщения, рассылки по шаблонам, получать уведомления об ответах клиентов прямо в CRM и (если нужно) использовать чат-бота для первой обработки запросов. Все сообщения будут логироваться и доступны для аналитики. Мы настроим webhook-уведомления, чтобы вся коммуникация была синхронизирована.

Нет, вам не требуется технических знаний — мы полностью берём на себя регистрацию, верификацию и техническую настройку. Ваша команда получит готовую систему с простым интерфейсом для отправки сообщений и настройки шаблонов. Мы также обучим сотрудников и обеспечим техническую поддержку после запуска.

Мы предоставляем техническую поддержку в течение согласованного периода, помогаем с оптимизацией шаблонов, решаем проблемы с интеграцией и подстраиваем систему под ваши новые задачи. Если понадобится изменить логику чат-бота или добавить новые функции, обсудим их и реализуем в короткие сроки.

Разработка чат-бота — это опциональная услуга, которая оценивается отдельно в зависимости от сложности логики и сценариев. Но базовую автоматизацию с шаблонными сообщениями и простыми ответами можно настроить и в базовом пакете. Обсудим на консультации, какой уровень автоматизации оптимален для вашего бизнеса.