Автоматизация WhatsApp-рассылок

Да, это один из главных фишек нашего решения. Триггерные рассылки автоматически отправляют сообщения при определённых событиях — новый заказ, день рождения клиента, напоминание о брони. Мы интегрируем WhatsApp рассылку с вашей системой, чтобы всё работало без участия человека.

В среднем открываемость сообщений в WhatsApp — 60-80%, что в разы выше email. Клиенты получают своевременные уведомления о заказах, о них не забывают и чаще возвращаются. Плюс вы экономите время на ручные рассылки и можете масштабировать коммуникацию без увеличения штата.

Сегментация — это разделение ваших контактов на группы по интересам, истории покупок или статусу. Благодаря этому вы отправляете каждому клиенту релевантные предложения, а не спам. Это повышает конверсию и снижает процент блокировок номера.

Стоимость зависит от объёма рассылок, количества шаблонов и сложности интеграции с вашей системой. Начальная настройка — от 20 000 руб., дальше платите по мере использования API. На консультации мы рассчитаем точный бюджет под ваши задачи.

После запуска мы не бросаем вас. Вы получаете поддержку — помощь с изменением шаблонов, анализ аналитики доставки, советы по улучшению текстов. Также показываем, как добавлять новые триггеры и сегменты, если нужно что-то менять.

Да, это включено в нашу услугу. Автоответы срабатывают мгновенно, когда клиент пишет вам, а чат-боты отвечают на типовые вопросы — о доставке, статусе заказа, ассортименте. Это снижает нагрузку на оператора и повышает скорость ответа клиентам.